השאלה החשובה של טים קוק: האם הצלחנו לשנות לאנשים את החיים? |
19/3/2018 |
במסגרת הראיון עלו סוגיות עסקיות וארגוניות לגבי תפיסת עולמו הניהולית, להלן מספר ציטוטים שנוגעים לקשר שבין תפיסת ייעוד וערכים לבין התוצאות העסקיות:
אבחנותיו של טים קוק חשובות (למרות שהן לא מחדשות) מאחר והן נותנות תוקף ביצועי לתפיסות ניהוליות מוכרות וצריכות להכווין בעיקר מנהלים שעדיין רואים בכל הנושא סוג של "קישוט" ארגוני לא מחייב או כאלה שמנסחים את הדברים ברמה טכנית מוגבלת. החיבור שהוא עושה בין תפיסת ייעוד לבין עובדים, טכנולוגיה, מוצרים ולקוחות, מייצר רף תוצאתי גבוה בשילוב תחושת שליחות ומשמעות הרבה מעבר לשורת הרווח. בציטוט האחרון הוא מתייחס לאבחנה ניהולית חשובה מאוד-הפער בין "להראות עשייה" לבין השגת תוצאות אמיתיות- התקדמות בפועל, סוגיה שמנהלים בכל הרמות נדרשים לבחון גם מהזווית של הערכת ביצועים ארגונית וגם ברמה האישית.
|